Annemasse & ecoclubsportS by kappsi vous présentent :

Découvrez l’application “Annemasse Handball Club”, notre nouvel outil 100 % gratuit en collaboration avec EcoClubSports by Kappsi pour centraliser toutes les infos du club : plannings, convocations, résultats, messages et plus encore.

Téléchargez-la dès aujourd’hui sur App Store et Google Play, connectez-vous avec les identifiants envoyés par mail (dans les prochaines 48H), et restez informé en temps réel de toute la vie du club !

FOire aux questions :

Qu’est-ce que l'application “Annemasse Handball Club” ?

Il s’agit de la nouvelle application mobile officielle du Annemasse Handball. Elle servira à faciliter la gestion et la communication entre les différents acteurs du club en centralisant toutes les informations du club.

De la gestion des présences aux entraînements, convocations des matchs, résultats et autres informations essentielles à la vie du club, l'application Annemasse Handball Club sera notre nouvel outil indispensable.

Pourquoi avoir développé votre propre application ?

• Avoir une application personnalisée du club, pour le club, aux couleurs du club
• Permettre plus de flexibilité et l'implémentation de nouvelles fonctionnalités
• Une application plus adaptées à nos besoins quotidiens

Quand l’application sera-t-elle disponible ?

L’application est disponible au téléchargement dès maintenant sur AppleStore et GooglePlay, elle est actuellement en phase finale de développement et de lancement.

Nos équipes et celles de EcoClubSports by Kappsi importent actuellement les dernières données et font leur maximum pour offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs.

Il peut néanmoins survenir quelques petits dysfonctionnements temporaires, si cela est le cas, nous vous prions d’ores et déjà de nous excuser pour la gêne occasionnée.

De plus, nous vous remercions par avance pour vos retours & suggestions qui nous aideront à améliorer l’application.

Y a-t-il un coût pour les utilisateurs ?

Non, l’application est 100% gratuite pour tous les membres (joueurs, parents, entraîneurs, bénévoles etc)...

Où puis-je télécharger l'application “Annemasse Handball Club”?

Il suffit de chercher “Annemasse Handball Club” sur :

• App Store (iPhone/iPad)
• Google Play Store (Android)

Comment me connecter ?

Vous êtes déjà adhérent du club ? Un compte vous a été créé automatiquement, il est relié à l’adresse mail inscrite sur la licence, vous avez reçu un mail avec les accès de connexion.

Les étapes pour se connecter :

1. Téléchargez l’application depuis l’AppStore ou le PlayStore.
2. Ouvrez l’application et renseignez vos informations de connexion reçu par mail
3. Votre profil est directement relié à votre catégorie, vous serez prochainement ajouté dans les différentes équipes, nous vous invitons à vérifier et nous le signaler en cas de problème

💡 Astuce : Activez les notifications pour ne manquer aucune information importante !

Vous n’avez pas reçu de mail ? Vous avez vérifiez vos spams ? Toujours rien ? Alors inscrivez-vous manuellement via l'application en client sur “Créer un compte”, en entrant vos bonnes informations puis prévenez-nous afin que nous vous donnions les accès nécessaires.

Que faire si je rencontre un problème ?

• Assurez-vous d’avoir bien consultez et suivis en détails les instructions dans notre FAQ et nos communications officielles
• Informer votre premier contact qui est votre entraîneur ou alors rapprochez vous d’un responsable du club par message ou mail à l’adresse annemasse.handball@gmail.com pour une première assistance
  
  Nos responsables club :

• Julien GZYL : Président du Club
• Johan MESSINEO : Responsable Communication
• Anthony JEANNE : Salarié du Club
• Cyril HAMIDA : Salarié du Club

Si il s’agit d’un problème que nous ne pouvons pas résoudre nous travaillerons avec nos partenaires pour corriger cela au plus vite.

Quelles sont les principales fonctionnalités ?

• 📅 Planning en temps réel : entraînements, matchs, désignations, événements.
• 📨 Notifications instantanées : convocations, changements de dernière minute.
• 🏆 Résultats et statistiques : suivi des performances de chaque équipe.
• 💬 Messagerie intégrée : échanges directs avec les entraîneurs et le club.
• 🖼️ Galerie photo/vidéo : moments forts des matchs et événements.
• Et bien plus encore…

L’application remplace-t-elle les autres moyens de communication ?

Non, notre application ne remplace pas les autres canaux utilisés par le club ou les entraîneurs.

Elle prend la suite de l’ancien outil SportEasy, dont la collaboration avec le club arrive à son terme. Chaque entraîneur reste libre d’organiser la gestion et les relations de communication de son équipe mais il faut vraiment utiliser notre nouvelle application.

C’est un outil conçu spécialement pour répondre aux besoins du club qui va faciliter notre quotidien et améliorer notre organisation

Je suis parent, mon enfant gère seul son compte grâce à sa propre adresse mail : puis-je tout de même y avoir accès ?

Oui. Téléchargez l’application, créez votre propre compte, puis contactez votre entraîneur ou un responsable du club : nous vous donnerons les droits de tuteur, pour suivre directement l’équipe et les infos de votre enfant.

Pouvons-nous gérer les notifications ?

Oui, vous choisissez ce que vous recevez :

1. Dans Paramètres, cliquez sur le menu latéral (☰) à côté de “Compte”→ Sélectionnez Notifications, activez ou désactivez les alertes souhaitées
2. Pensez aussi à autoriser les notifications dans les réglages de votre téléphone pour être sûr de les recevoir

Cette application étant un véritable gestionnaire des activités et actualités quotidiennes du club, nous vous conseillons vivement d'activer les notifications pour ne rater aucune informations

Pouvons-nous changer de mot de passe ?

Oui, c’est possible à tout moment :

1. Dans Paramètres, touchez le menu latéral (☰) à côté de “Compte”.
2. Appuyez sur Sécurité puis saisissez l’ancien et le nouveau.
3. Validez : votre mot de passe est mis à jour immédiatement.

Conditions Générales d’Utilisation (CGU), Mentions légales & données personnelles

1. Les CGU sont disponibles dans Paramètres, touchez le menu latéral (☰) à côté de “Compte”.
2. Appuyez sur les Conditions Générales d’Utilisation.

Les mentions légales sont accessibles dans Paramètres, touchez le menu latéral (☰) à côté de “Compte”, Mentions légales.

Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions :
annemasse.handball@gmail.com